大阪・上本町の地で理容室として開店以来、創業74年を迎える上二美容室。

美容院を中心に、まつげエクステやエステ、着付など美容全般の事業を展開し、現在は大阪府下に全5店舗を構える。

スタッフの働き方支援の一環として、結婚や出産を経たスタッフが働けるママさんサロンをもつほか、海外研修やショーへ参加できる制度など、スタッフの育成にも力を入れている。

以前、事務所と店ごとや各スタッフとのコミュニケーションはLINEやメールを使っていたという同社。

5店舗とのやりとりは情報量も多く、タイムラインがどんどん流れていってしまい、情報が探しにくい状況に陥っていたそう。

そのためにスタッフへの確認事項も増え、二度手間、三度手間となり時間のロスにも。

SONR.を導入後は、タスクの進捗・完了が分かりやすくなり、仕事が格段に効率アップ。5店舗と事務所間のコミュニケーションも円滑になったとのこと。

同社がどのようにして、解決したのかぜひご覧ください。

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“親子３世代が団らんしながら安心して暮らせる地域づくり”をモットーに、大阪・東大阪市で「住宅型有料老人ホーム あまいろ荘」を開業した株式会社コロレ。

その後近隣地域に「はないろ訪問看護ステーション」、「ときいろケアプランセンター」、「はないろ保育園」をオープンさせ、介護を中心に4つの事業所を展開している。

事業所によって業務内容やスタッフはバラバラ。上からの指示があれば、その指示がどう進んで、それが終わったのか終わっていないのかが分からない状況が多々発生。案件が多ければ多いほど、それぞれの状況が把握しづらい事態に。

また従来使用していたLINEやメールなどのコミュニケーションツールでは多くの情報を共有することが難しく、事業所ごとに独自のルールが発生するなど社内でまとまりがなくなっていたことも。

SONR.導入後は、事業所や案件ごとに情報が見やすくなり、タスクの数も明確に。一つずつ課題がクリアされ、スケジュールもスムーズに管理。

知りたい情報を一つの項目ごとに遡れるのも管理しやすくて助かっているとのお声もいただきました。

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広島でネイルサロン「bibi」やネイルをメインとした会員制のトータルビューティーサロン「ZOZO」、ネイルスクールの3店舗を運営する株式会社ハピネス。

確かな技術と提案力を持つスタッフが揃い、お客様の「なりたい」を叶えている。

スタッフの出勤場所は固定でなく、日によって3店舗のどれかに出勤をするスタイルであるため、日々お客様やお店の情報の引き継ぎなど連絡事項が多くLINEを使ったコミュニケーションが活発に。

会議の内容を文章で報告したり、メモした画像を貼り付けたりとスタッフによって報告スタイルも違うため、検索もしにくく情報の拾い集めに時間がかかっていたそう。

SONR.導入後は、情報が整理されて見やすくなり、業務の効率がUP。

業務に特化したツールだからこそ、分け隔てなくスタッフ全員が参加しやすくなり、プライベートと仕事を分けることにも成功とのこと。

そんな同社のSONR.活用法を聞いてきました。
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大阪・堺市で自転車メーカーとして誕生したサカイサイクル株式会社。

自転車を製造し、全国の小売店に卸しながら10年ほど前からは直営の小売店「サイクルヒーロー」をスタート。

南大阪を中心に９店舗展開し、地元地域に密着した小売店をメインに現在は本社と工場を大阪・住之江に構えている。

100名近くの従業員をもち、店舗や本社、東京の事業所などを抱える同社では、社内の情報伝達に難しさを感じていたそう。

メールやLINEなど連絡のツールもバラバラで、上から伝えたいことがあってもスタッフ一人ひとりに届きにくい状況に。

SONR.導入後は、店舗や事業所を跨いだコミュニケーションも活発になったとのこと。

社員一人ひとりの声が商品の開発やサービスに活かされる理想の会社に近づきつつあるという同社のSONR.の活用法を聞いてきました。
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社内コミュニケーションツール「SONR.（ソナー）」が、「ITreview Grid Award 2019 Spring」 ビジネスチャット部門において「High Performer」を受賞しました。

ITreviewとは？

アイティクラウド株式会社が運営するクラウドサービス・ソフトウェアのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、2018年10月～2019年3月に集まった製品レビューをもとに、ユーザー評価の高い225製品を「ITreview Grid AWARD 2019 Spring」の受賞製品として発表いたしました。

ITreview Grid Award 2019 Spring
https://www.itreview.jp/award/2019_spring.html

その中でSONR.が、ITreview Grid Award 2019 Springのビジネスチャット部門において、顧客満足度が高い商品として「High Performer」を受賞しました！
今後も「もっともシンプルでもっとも簡単な」をポリシーに、SONR.を通してITの力で働く人を幸せにすることを追求してまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。